售前服務(wù)

1、擔(dān)當(dāng)客戶的技術(shù)助理，向新老客戶介紹設(shè)備的相關(guān)技術(shù)知識。
2、根據(jù)客戶現(xiàn)有土地條件和施工狀況，協(xié)助客戶選擇設(shè)備型號。
3、根據(jù)客戶的特殊要求，有針對性的設(shè)計設(shè)備和輔助設(shè)備。

售中服務(wù)

1、按合同規(guī)定進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試指導(dǎo)工作。
2、現(xiàn)場免費提供操作及維修人員的培訓(xùn)，包括設(shè)備的操作、使用、保養(yǎng)及常見故障的診斷和排除方法等。
3、服務(wù)工程師協(xié)助您進(jìn)行首次開機準(zhǔn)備工作并為您進(jìn)行調(diào)試，同時為您現(xiàn)場操作培訓(xùn)。

售后服務(wù)

1、對設(shè)備定期主動巡檢，主動提醒客戶保養(yǎng)維護(hù)設(shè)備；
2、控制程序終生免費升級。
3、保修期內(nèi)配件免費送貨上門。
4、保修期外，提供終身有償服務(wù)。產(chǎn)品終身供應(yīng)配件。
5、在接到客戶設(shè)備維修信息后，1小時給予回復(fù)，48小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場,并及時排除。